シチズングループ（シチズン時計株式会社及びその子会社から成る集団。）では、お客様、取引関係者様、株主その他シチズングループの事業活動と関わりのあるすべての関係者の方々の個人情報を適切に保護し、取り扱うことが、重要な社会的責務であると考え、以下の通り、シチズングループプライバシーポリシーを制定いたします。
1． 法令等の遵守
シチズングループは、個人情報の保護に関する法令、規則等を遵守し、シチズングループが取得し、利用する全ての個人情報を対象に保護、管理の徹底に取り組んでまいります。
2． 個人情報の取扱いについて
シチズングループは、あらかじめ利用目的を特定したうえ、個人情報を適法かつ公正な手段により取得するとともに、当該目的以外には利用いたしません。また、ご提供いただいた個人データを第三者へ提供等を行う場合、法令・規則又はグループ各社の定めに従い適切に行います。
3． 個人データの管理と安全対策
シチズングループは、保有する個人データを、取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、適切かつ慎重に管理し、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するために必要かつ合理的な安全対策を実施し、個人データの保護に努めます。
4． ご本人の権利尊重
シチズングループは、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、シチズングループが保有する保有個人データについて、ご本人が開示、訂正、利用停止、消去等を求められた場合には、法令・規則又はグループ各社の定めにもとづき誠実に対応いたします。
5． 個人データの国際移転
シチズングループは、取得した個人データを第三国への国際移転を行わなければならない場合、国際データ移転のために必要となる適切な保護措置を講じます。
6． お問い合せ窓口
シチズングループは、個人データに関するお問い合せにつきましては、グループ各社の個人情報お問い合せ窓口で誠意をもって対応いたします。
シチズングループEU個人データ保護方針
シチズングループ（シチズン時計株式会社及びその子会社から成る集団。）では、欧州連合（European Union, EU）地域在住者に関する個人データを適切に保護し、取り扱うことが、重要な社会的責務であると考え、以下の通り、このEU個人データ保護方針（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を制定し、「個人データの取扱いに係る自然人の保護及び当該データの自由な移転に関する欧州議会及び欧州理事会規則（以下「GDPR」といいます。）」その他のEUにおける個人情報保護に関する法令・規則及びガイドライン並びに個人情報の保護・取扱いに関するシチズングループの規程及び本プライバシーポリシーを遵守し、シチズングループが取得し、利用する全ての個人データを対象として個人データの保護、管理及び利用の徹底に取り組んでまいります。
なお、本プライバシーポリシーにおいて特段の定めのある場合を除き、本プライバシーポリシーにおいて使用される用語の定義は、GDPRその他のEUにおける個人情報の保護・取扱いに関する法令・規則の定義に従います。
１．個人データの取得
シチズングループは、個人データを取得させていただく場合、適正かつ公正な手段により行い、法令・規則により例外として扱うことが認められている場合を除き、当該個人データによって識別されるご本人（以下「ご本人」といいます。）の任意でのご提供をお願いしております。
ご本人から個人データをご提供いただく場合、あらかじめ利用目的を明確にお知らせし、ご本人が同意を撤回できることをお伝えし、ご本人から同意を得た上で、ご本人のご了解いただいた目的の範囲内で個人データを利用いたします。
また、シチズングループは、ご本人の事前の同意を得た場合、又は法令・規則で認められた場合を除き、「特別な種類の個人データ（Special categories of personal data）」を取得いたしません。
２．個人データの利用目的
シチズングループは個人データについて、個人データを提供された会社（以下「各社」といいます。）が定める個人データの利用目的のために利用いたします。
３．個人データの管理
シチズングループでは、保有する個人データを、取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、適切かつ慎重に管理し、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するために必要かつ適切な対策を実施し、個人データの保護に努めます。
万一、個人データ侵害の発生が確認された場合、速やかに必要な対策を講じ、適正に対応いたします。また、個人データを提供されたご本人の被害が想定され、必要と認められる場合、ご本人に必要事項をお知らせします。
４．個人データの第三者への非開示
ご提供いただいた個人データは、法令・規則又は各社の定めるところにより例外として扱うことが認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示又は提供いたしません。
５．保有個人データの開示、訂正、消去等
１． 個人データを提供されたご本人が、下記に掲げる個人データの取扱いを希望される場合、各社の個人情報お問い合せ窓口までご連絡ください。シチズングループは、EUにおける個人情報保護に関する法令・規則に定められる権利にもとづき、適切に対応いたします。
①個人データにアクセスを希望される場合
② 訂正を希望される場合
③ 消去を希望される場合
④ 取扱いの制限を希望される場合
⑤ データポータビリティを希望される場合
⑥ 異議を唱える場合
⑦ 自動意思決定を受けないことを希望される場合
手続きにあたり、以下に掲げる書類を、郵送あるいは電子メールにてご提出ください。
・各社所定の、個人データの開示等を請求するときに必要な依頼書
・各社が指定する、ご本人であることの確認書類
・各社が指定する、代理人であることの確認書類
2.第三者によるご本人の個人データの改ざん又は漏洩等を防止する為、ご提出いただく書類によりご本人確認ができた場合に限り、郵送あるいは電子メールにて回答申し上げます。
迅速に回答を差し上げるよう努めますが、該当する個人データの登録内容の確認及び回答の正確性の確保のために、回答までにお時間をいただくこともございますことをあらかじめご了承ください。
3.ご本人又は代理人からいただいた依頼書及び確認書類は返却いたしません。依頼書は各社にて適切に保管し、確認書類については、利用目的が完了した時点で、各社にて適切な手段により廃棄いたしますことをご了承ください。
６．16歳未満の方のEU個人データの取扱い
シチズングループは、 16歳未満の方の個人データについても、成人と同様の保護を図っております。16歳未満の方の個人データのご提供については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合がございますことをご了承ください。
７．ウェブサイトの管理
1.シチズングループでは、ウェブサイトの運営にあたり、個人データを安全に管理するため、サーバーの管理体制とアクセス制限などシステム上と運用上の適切なセキュリティ対策を講じています。
2. シチズングループが運営するウェブサイトにより個人データをご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer）などの通信の暗号化技術を使用し、ご本人の個人データを保護しております。
3.シチズングループのウェブサイトでは、一部のサービスにおいてクッキーを使用している場合がございますが、アクセス情報の統計処理などサービス向上を目的として使用するものであり、ご本人のプライバシーを侵すことはございません。
８．EU個人データのEU域外の第三国への国際移転
シチズングループは、取得した個人データをEU域外の第三国への国際移転を行わなければならない場合、国際データ移転のために必要となる適切な保護措置を講じます。
９．EU個人データ保護方針の変更
このEU個人データ保護方針の内容は、個人情報の保護を図るため及び法令等の変更に対応するために、必要に応じて変更することがございますことをご了承ください。
１０．お問い合せ窓口
個人データに関するお問い合せにつきましては、各社の個人情報お問い合せ窓口にご連絡ください。
※本プライバシーポリシーにおいて、欧州連合（European Union, EU）地域とは、EU加盟国を含むEEA（欧州経済領域）参加国のことを意味します。