CS向上活動（お客様に向けて）

品質方針

「私たちは、環境変化に柔軟に対応したモノづくりを実現し、
  お客様に満足していただける製品を提供します。」

私たちは、この品質方針に従って業務を実行します。
その実行にあたり“シチズングループ品質行動憲章“をモノづくりの基本と位置付けます。

“環境変化に柔軟に対応したモノづくり”とは

• この品質方針における「環境変化」という言葉には、コロナ禍のような「事業活動の全体に影響を及ぼすような変化」を筆頭に、「顧客からの要求内容の変化」、「SDGsのような国際社会からの要求」、「内部の事業環境の変化」など、あらゆる「環境変化」が含まれます。
• これから直面するあらゆる環境変化に対し、私たちは柔軟に対応したモノづくりを実現し、お客様の満足が得られる製品を提供し続けます。

ISO認証取得状況

ISO14001認証取得状況

ISO9001認証取得状況

IATF16949認証取得状況

シチズングループ責任ある鉱物調達方針

シチズングループ（シチズン時計株式会社およびそのグループ会社）では、お取引様と連携して、サプライチェーンにおける社会的責任を果たすため、採掘や取引、取扱い、輸出等を通して、児童労働や強制労働などの人権侵害、環境破壊、紛争、テロリストへの資金提供、マネーロンダリング、汚職などのあらゆるリスク、または不正を伴う資金調達に加担する恐れのある対象鉱物＊1は、使用しない方針です。 なお、紛争地域および高リスク地域において採掘・取引された全ての鉱物を使用しないのではなく、同地域で採掘・取引された鉱物であっても人権侵害、環境破壊、紛争、汚職等に関わりのない鉱物は使用していきます。 万一、対象リスク＊2の可能性を確認した場合は、お取引先様に適切な是正処置を要請します。

制定　2019年4月　　改定　2021年１月

＊1 対象鉱物　：3TG（タンタル、スズ、タングステン、金）およびコバルト
＊2 対象リスク ：OECDガイダンスのAnnex II　リスク および環境破壊